Autohaus App: Moderner Schnickschnack oder echter Mehrwert?

Die Autohaus App ist in der Automotive Branche immer wieder ein wirkungsvolles Marketinginstrument. Immer mehr Autohändler und Hersteller setzen auf Kundenbindung über mobile Apps – und erreichen damit den digitalen Kunden! Denn Smartphones sind mittlerweile mitten in der Gesellschaft angekommen. Umfragen zeigen, dass in der Gruppe der 40 bis 59-Jährigen mittlerweile über 90 Prozent der Menschen ein Smartphone besitzen.

Als Automotive Spezialisten entwickeln wir von pixelconcept seit über 20 Jahren Software-Innovationen für die Automobilbranche. Weil wir immer auf der Spur der neuesten Trends sind, widmen wir uns heute für Sie dem Thema Autohaus App zu. Außerdem gehen wir auch darauf ein, ob die kleinen technischen Helfer einfach nur moderner Schnickschnack sind oder Ihnen und Ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten können.

Was ist eine Autohaus App und wofür braucht man sie?

Eine Autohaus App ist eine „Application“ (stammt aus dem Englischen, bedeutet „Anwendung“) und wird auch als Anwendungssoftware bezeichnet. Sie kann auf einem Smartphone oder Tablet ausgeführt werden und bietet dem Anwender einen bestimmten Nutzen in Verbindung mit Ihrem Autohaus. Dieser Nutzen ist im Normalfall auf einen bestimmten Anwendungsfall beschränkt.

So kann die bekannte App WhatsApp zum Beispiel für das Verschicken von Nachrichten und zum Anrufen eingesetzt werden, nicht aber für Online-Suchen oder Einkäufe. Dadurch unterscheidet sich eine Autohaus App auch von einer Autohaus Software, die wesentlich umfassendere Funktionen bietet.

Außerdem kann eine Autohaus App auch verschiedene Anwenderkreise ansprechen. Wir unterscheiden zwischen:

• Eine Autohaus App für Autohaus Endkunden – Kundenbindung mit Zusatznutzen oder reicht auch die mobile Website?
• Eine Autohaus App für Autohändler und Mitarbeiter – Fahrzeugmanagement und Vertriebslösung 2.0?

Wir schauen uns für Sie beide Varianten im Detail an und gehen der Frage auf den Grund, für welchen Anwenderkreis eine Autohaus App wirklich sinnvoll und praktisch ist.

Eine Autohaus Online App für Endkunden vs. mobile Autohaus Website

Eine Autohaus Online App für Kunden ist eine Software, die Ihre Kunden sich auf Ihr Smartphone laden können, um auf Web-Inhalte Ihres Autohauses zuzugreifen. Was ist daran anders als an einer mobilen Website, werden Sie sich vielleicht fragen. Und das ist der springende Punkt: Eine individuelle Autohaus App für Kunden ist nur dann wirklich sinnvoll, wenn Sie gegenüber Ihrer Website einen echten Mehrwert bietet!

Denken Sie zum Beispiel an Ihr eigenes Nutzerverhalten. Wie oft haben Sie schon eine App heruntergeladen und dann wieder de-installiert, weil sich herausstellte, dass Sie Ihnen keinen besonderen Nutzen bietet. Die Herausforderung ist es also, einen Service anzubieten, der die Kundenbindung stärkt und nicht auf Ihrer Website verfügbar ist.
Beispiele für einen echten Mehrwert Ihrer Autohaus App, der die Kundenbindung stärkt, sind zum Beispiel:

• Pannenhilfe – Hat Ihr Kunde eine Panne kann er Sie mithilfe der App mit einem Klick benachrichtigen und Sie orten ihn automatisch über GPS.
• Kundenrechnungen – Eine Übersicht über alle Kundenrechnungen und Serviceaufenthalte, macht Rückfragen einfach.
• Werkstatt-Termine – Über ein Buchungs-Tool mit Kalender kann Ihr Kunde einen verbindlichen Werkstatt-Termin buchen, ohne auf eine Bestätigung warten zu müssen.
• Angebote und Aktionen – Exklusive Angebote geben Ihren Kunden einen Grund, Ihre Autohaus App aktiv zu nutzen und locken Sie in Ihr Autohaus.

Eine Autohaus Online App für Autohändler vs. analoges Autohaus Management

Ein weiterer Anwendungsbereich für eine Autohaus App ist Ihr eigenes Unternehmen. Im Zuge der Digitalisierung haben bereits viele Autohändler vom analogen Autohaus Management mit Aktenordnern und Katalogen auf eine Autohaus Software umgestellt.

Sind Ihre Mitarbeiter oder Sie auf dem Betriebsgelände unterwegs, haben einen Außentermin oder begleiten eine Probefahrt, so ist es vorteilhaft, wenn Sie alle Daten auch auf Ihrem Smartphone über eine Autohaus Software abrufen können.

So hilft Ihnen eine Autohaus App, wie zum Beispiel dem AUTOMANAGER, als eine mobile Erweiterung Ihrer Autohaus Software:

• Fahrzeugmanagement von überall: Behalten Sie Ihren Fahrzeugbestand inklusive aller Exposé-Daten und der wichtigsten Kennzahlen stets im Blick.

• Mobiles Leadmanagement: Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und stärken Sie die Kundenbindung mithilfe einer integrierten Online-Sales-Software.

• Professionelles Bildmaterial: Eine spezielle Autohaus App für Fotos, wie beispielsweise der picdesigner, hilft Ihnen dabei ansprechende und einzigartige Bilder Ihrer Fahrzeuge für Ihren digitalen Showroom zu erstellen.

Unser Fazit: Mit Autohaus App auf dem Weg ins digitale Zeitalter!
Eine individuelle Autohaus App ist im Smartphone-Zeitalter ein innovatives Marketing- und Kundenbindungstool. Insbesondere dann, wenn sie bedacht eingesetzt wird und einen praxisorientierten Mehrwert bietet. Vor allem Sie und Ihre Mitarbeiter profitieren von einer Autohaus App mit Anbindung zu Ihrer Autohaus Software, welche Ihren Arbeitsplatz ohne Datenverlust auf das Smartphone erweitert.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie wissen, wie Sie eine Autohaus App in Ihrem Betrieb einsetzen können? Wir beraten Sie gerne telefonisch unter +49- 561-789845-0 oder Sie vereinbaren direkt einen Demo-Termin mit unserem Entwickler-Team über unseren Live-Chat.