Online-Terminreservierung für ein effizienteres Werkstattmanagement.

Das Werkstattmodul von pixelconcept macht eine effiziente und schnelle Online-Terminreservierung möglich und macht Ihren Servicebereich so fit für das Internet.

Mit dem Werkstatt-Buchungs-System können Kunden Ihren Wunschtermin direkt online auf Ihrer Autohauswebseite buchen. Denn mit dem pixel-base Werkstattmodul lassen sich freie Werkstattzeiten schnell auf Ihrer Webseite einpflegen. Zudem lassen sich natürlich beliebig viele Serviceleistungen wie Inspektionen, Ölwechsel usw. mit entsprechender Dauer und den jeweiligen Preisen hinterlegen.

So können sich Ihre Kunden bequem von zu Hause aus umfassend über Ihr Angebot informieren und auch noch nach Geschäftsschluss ihren persönlichen Termin reservieren. Gleichzeitig erfahren Ihre Kunden sofort, wann ihr Fahrzeug wieder zur Verfügung steht und können für längere Werkstatttermine direkt über das Werkstattmodul einen Ersatzwagen anfordern. Dies sichert gleichzeitig Zusatzgeschäfte für das Autohaus.

Mit dem pixel-base Werkstattmodul ermöglichen Sie Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern ein wesentlich effizienteres Zeit- und Informationsmanagement.

Sie stellen Ihre verfügbaren Termine online und Ihre Kunden können diese über das Internet direkt einsehen. Zusätzlich können auch vergebene Termine angezeigt und entsprechend markiert werden – der dadurch erzielte „Verknappungseffekt" demonstriert die hohe Nachfrage nach Ihren Serviceleistungen und wirkt zusätzlich überzeugend auf Ihre Kunde. Werden Termine online gebucht, so erhalten Sie eine Bestätigung und können den Termin Ihren Kunden nochmals bestätigen.

Zusätzlich ist es möglich, verschiedene Preisspannen zu unterschiedlichen Tageszeiten anzubieten. Dies bringt Ihnen zum einen eine wesentlich höhere Werkstattauslastung, zum anderen potenzielle Neukunden. Gerade in Zeiten "nach der Abwrackprämie" ergeben sich neue Umsatzchancen. Sie ermöglichen Ihren Kunden und zukünftigen Neukunden so das Buchen von Servicetermin und Dienstleistungen zu günstigen Konditionen, die normalerweise nur bei nicht-markenbezogenen Werkstattketten (wie Pit-Stop und A.T.U.) angeboten werden.

Bei Ihren Kunden sorgt dies für eine deutlich gesteigerte Zufriedenheit und Sie können durch den Einsatz des Werkstattmoduls bares Geld sparen, da eine Prozess- und Auslastungsoptimierung für Ihren Servicebereich realisiert wird.

Rufen Sie uns direkt an oder mailen Sie uns – wir beraten Sie gern umfassend.

Leistungsübersicht

Auslastungsoptimierung

Durch das pixel-base Werkstattmodul können Sie die Auslastung Ihres Servicebereiches deutlich optimieren, noch mehr Kunden zufrieden stellen und dadurch Ihren Werkstattumsatz erhöhen. Schwache Auslastungszeiten können mit Hilfe des Systems mit Sonderpreisen belegt und so gezielt ausgelastet werden.

Prozessoptimierung

Auch der Buchungsprozess wird vereinfacht und nimmt so deutlich weniger Zeit in Anspruch. Ihr gesamter Work-Flow im Servicebereich wird daher verbessert.

Mehr Kundenzufriedenheit

Durch die umfassende Beschreibung der Werkstattleistungen wird die Beratungsqualität deutlich gesteigert. Kunden sind bestens über Preise und Dauer informiert, was Vertrauen schafft.

Gesteigerte Servicequalität.

Die Möglichkeit auch nach Geschäftsschluss Termine reservieren zu können, stellt eine zukunftsorientierte Erweiterung des Serviceangebotes Ihres Autohauses dar und sichert so einen Vorsprung vor der Konkurrenz. So können auch Geschäfts- und Großkunden sowie potenzielle Kunden auf der Durchreise angesprochen werden.